App esportivo

Contexto

Este case surgiu a partir de um dos desafios do Daily UX Writing Challenge, um exercício diário para praticar e aprimorar habilidades em UX Writing. O desafio proposto era o seguinte:

O usuário é pai, trabalha e é um grande fã de esportes. A temporada do seu esporte favorito está na metade, mas ele não consegue mais acompanhar os jogos do seu time. O desafio inicial consistia em escrever uma tela promocional de um aplicativo que permitisse ao usuário seguir o seu time.

Durante o exercício, outras questões começaram a surgir na minha mente: como seria a linguagem desse aplicativo? Quais informações realmente importariam? Considerando a persona, de que forma os conteúdos deveriam ser organizados e apresentados para facilitar o consumo? Essas reflexões me levaram a ir além da tela promocional e idealizar o aplicativo como um todo.

Processo

Para este case, utilizei metodologias de UX como benchmarking, desk research, definição de personas e critérios de UX Writing. O objetivo foi compreender o perfil dos usuários e como eles lidam com a dificuldade de acompanhar o seu time, para então desenvolver uma solução que fosse atrativa e tornasse esse acompanhamento mais simples e intuitivo.

1. Research

Iniciei o processo analisando aplicativos esportivos já existentes no mercado, como ESPN App e Sofascore, para entender:

Quais funcionalidades elas têm em comum.
Como as informações são organizadas.
O que funciona bem e o que poderia ser melhorado (com base nas avaliações dos usuários).
Quais abordagens de linguagem são utilizadas.

Esse mapeamento ajudou a identificar oportunidades e a refinar a proposta do app. Em seguida, realizei uma investigação rápida sobre comportamentos de torcedores e padrões de consumo de conteúdo esportivo, principalmente no dia que o time está jogando. Para isso, utilizei a IA para recopilar informações, analisando as fontes para validar a confiabilidade dos dados.

2. Persona

Com os dados coletados, desenvolvi uma persona representando o usuário-alvo:
um adulto, com rotina cheia, pai, fã de futebol, que não consegue mais acompanhar seu time como antes.

3. Solução

Com base nas descobertas do research, defini quais informações seriam essenciais para o torcedor acompanhar seu time, considerando o contexto de uso (pouco tempo, alta demanda por informação). A partir dessa visão, o aplicativo começou a ganhar forma, com foco total em praticidade e relevância para o torcedor:

Decisões de conteúdo nas telas

O futebol tem uma forte conexão emocional com o torcedor, por isso, priorizei o uso de ganchos e headlines impactantes na tela promocional. O objetivo foi criar uma conexão imediata com o usuário, falando diretamente com sua paixão pelo time, ao mesmo tempo em que reforço o valor funcional do app, aumentando as chances de conversão.

Dentro do app, optei por uma linguagem simples, direta e fácil de escanear, levando em conta que o usuário costuma ter pouco tempo disponível. Ele entra rápido, quer ver o essencial e sair informado. Também utilizei termos familiares ao universo do futebol, como "posse de bola", "probabilidade de vitória" e "olho no lance", criando uma experiência alinhada ao vocabulário do torcedor.

Hierarquia da informação

Com base nas descobertas, defini uma hierarquia clara para o dia de jogo:

Placar, times e tempo de jogo: informações de maior atenção e prioridade visual, exibidas logo no topo.
Estatísticas chave: ajudam na compreensão rápida do andamento da partida e aparecem na sequência.
Clipes de vídeo e melhores momentos: posicionados abaixo, para não competir com as informações mais importantes do jogo.
Menu inferior: pensado para apoiar a rotina do torcedor e facilitar o acesso a outros conteúdos, como classificação e notícias, que apesar de menos importante em dias de jogo, se mostrou relevante no research para consultas semanais ou esporádicas.

🤝 Projeto executado em colaboração com Fernanda Cavalli (Product Designer).